با وجود اینکه مدت زمان زیادی از عرضه‌ی آیفون‌های ۱۲ نمی‌گذرد، اما کاربران مختلفی در زمان استفاده از آیفون ۱۲ و آیفون ۱۲ مینی با مشکلات خاصی روبه‌رو شده‌اند. نگاهی به بخش پشتیبانی سایت اپل نشان می‌دهد که بعضی از دارندگان این آیفون‌های ۱۲ مشکلات مختلفی را در رابطه با دستگاه خود گزارش و از رخ دادن این مشکل‌ها ابراز ناراحتی کرده‌اند.