مانند دیگر مدل‌های این سری، کارشناسان مختلف از طراحی و سخت‌افزار این گوشی تعریف و تمجید کردند و ویژگی‌های مختلف آن مورد ستایش قرار گرفت. در سالی که اپل برای آیفون ۷ از طراحی تکراری استفاده کرده بود، سامسونگ با بهره‌گیری از ویژگی‌هایی مانند نمایشگر خمیده و اسکن چشم نشان داد که همواره به ویژگی‌های نوآورانه و جدید توجه دارد. اما فقط با گذشت چند روز، خبرهایی در مورد مساعد نبودن وضعیت این گوشی منتشر شد.