ویدیوی منتشر شده‌ی این وب‌سایت نشان می‌دهد که کاربران ایرپادز پرو ۲ باید خیلی مواظب این ایرپادز باشند، زیرا در صورت خرابی به هیچ عنوان نمی‌توان آن‌ها را تعمیر کرد و به ناچار باید یک هدفون بی‌سیم جدید خریداری کنید. در حقیقت هنگامی که یکی از هدفون‌ها باز شوند، دیگر قابل استفاده نخواهد بود. همچنین اگر کیس شارژ آن‌ را نیز باز کنید، دیگر هرگز مثل قبل نخواهد شد. اما پیشنهاد می‌شود که تحت هیچ شرایطی کیس شارژ ایرپادز پرو ۲ را که درون آن باتری تعبیه شده، باز نکنید.