اگر گوشی شما با مشکل نرم‌افزاری جدی روبرو نشده، به راحتی و با مراجعه به به بخش تنظیمات قادر به بهره‌گیری از گزینه‌ی ریست فکتوری هستید. اما اگر به هر دلیلی نمی‌توانید چنین کاری را انجام دهید، باید از طریق «حالت ریکاوری» (recovery mode) چنین کاری را انجام دهید. حتی اگر گوشی شما روشن نشود هم امکان بهره‌گیری از این حالت وجود دارد. با توجه به اینکه این یک حالت پیشرفته محسوب می‌شود، فقط در صورتی که به بخش تنظیمات دسترسی ندارید از آن بهره ببرید.