مایکروسافت بر این باور است که مبانی موتورهای جستجو در ۲۰ سال گذشته با تغییر گسترده روبرو نشده و تقریبا نیمی از جستجو‌ها منجر به دریافت پاسخ سوالات نمی‌شوند. اما هوش مصنوعی مکالمه‌ای می‌تواند این روند را به طور حیرت‌انگیزی تغییر دهد و انواع و اقسام اطلاعات به طور ساده‌تر و سریع‌تر در اختیار کاربران قرار بگیرد. مایکروسافت قصد دارد این مشخصه را در ابتدا برای تعداد محدودی از کاربران فعال کند ولی در آینده شمار کاربرانی که به این مشخصه دسترسی پیدا می‌کنند، بیشتر خواهد شد.